Conditions d'exécution

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément le piquage, le gobetis, le corps d'enduit, la finition et les éventuels traitements.

L'état attendu du chantier

Les locaux doivent être vidés et accessibles, l'eau et l'électricité disponibles. Une source d'infiltration active, un mur salpêtré ou une maçonnerie désagrégée découverts au piquage sont chiffrés à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis et la libération des locaux. Un cimentage sèche une semaine par centimètre d'épaisseur, davantage dans une cave peu ventilée.

L'aspect obtenu et les tolérances

Un cimentage est un support, pas une finition. Les traces de règle, les reprises entre gâchées et les variations de teinte au séchage appartiennent au matériau et ne constituent pas un défaut.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent, responsabilité décennale comprise pour les désordres qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou son étanchéité. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@cimentage.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Vos coordonnées de contact, qui fait partie du présent document.